Yep Datenschutzerklärung

Bei Yep Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform yep.casino nutzen. Yep Casino wird von Nixxe B.V. betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Curacao, das über eine Lizenz des Curacao Gaming Control Board (Lizenznummer OGL/2024/1363/0705) verfügt. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den in diesem Dokument beschriebenen Verfahren einverstanden.

Welche Daten wir erheben

Um Ihnen Zugang zu unserem Angebot aus Casino und Sportwetten auf einer Plattform zu ermöglichen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir at Yep sammeln Informationen, die Sie uns bei der Registrierung, während des Spielbetriebs sowie bei Ein- und Auszahlungen zur Verfügung stellen.

• Wir erfassen Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir speichern Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Ein- und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Rapid Transfer, Paysafecard, MiFinity sowie Kryptowährungen wie Tether (USDT), BNB und Binance Pay
• Wir dokumentieren Ihre Spielaktivität, einschließlich Einsätze, Gewinne, genutzte Boni und Freispiele, um unsere Dienstleistungen zu verbessern
• Wir protokollieren technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen und Standortdaten zur Betrugsprävention
• Wir bewahren Kommunikationsverläufe mit unserem Kundensupport auf, um Ihre Anliegen nachvollziehen zu können
• Wir verlangen im Rahmen der KYC-Verifizierung Kopien von Ausweisdokumenten und, bei Kartenzahlungen, Kopien der verwendeten Zahlungskarte

Verifizierung und KYC-Verfahren

Unsere Yep-Plattform kann jederzeit eine Identitätsprüfung anfordern. Bei Auszahlungen über 1.000 USD verlangen wir eine Kopie oder ein digitales Foto eines Reisepasses oder Personalausweises sowie, bei Kartenzahlungen, Kopien beider Kartenseiten mit verdeckten mittleren Ziffern und CVV2-Code. Für größere Einzahlungen können wir zusätzlich Nachweise zur Herkunft der Mittel verlangen, etwa Gehaltsnachweise oder Kontoauszüge. Politisch exponierte Personen sowie Spieler aus Hochrisikoländern unterliegen einer verstärkten Prüfung. Wir akzeptieren ausschließlich Originaldokumente; bearbeitete oder KI-generierte Dokumente werten wir als Betrugsversuch.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Our Yep-Team verwendet Ihre Daten ausschließlich zu klar definierten Zwecken. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage berechtigter Interessen, gesetzlicher Verpflichtungen und der Vertragserfüllung.

• Wir nutzen Ihre Daten zur Kontoeröffnung, Verwaltung und Authentifizierung bei jedem Login
• Wir verarbeiten Zahlungsdaten zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen gemäß den geltenden Auszahlungslimits
• Wir analysieren Ihr Spielverhalten, um personalisierte Angebote wie unseren Willkommensbonus oder Cashback-Programme bereitzustellen
• Wir setzen Ihre Daten zur Betrugsprävention, Geldwäscheprävention und zur Einhaltung unserer Lizenzauflagen ein
• Wir kommunizieren mit Ihnen über unseren Kundensupport in Ihrer bevorzugten Sprache, um Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu lösen
• Wir verwenden Kontaktdaten, um Sie über Turniere, Netzwerkaktionen oder VIP-Vorteile zu informieren, sofern Sie dem zugestimmt haben

Weitergabe von Daten an Dritte

Vegas Hero – Entschuldigung, bei Yep Casino geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn dies für den Betrieb unserer Dienste notwendig ist. Wir arbeiten mit Zahlungsdienstleistern, Spieleanbietern wie Pragmatic Play, Evolution und Novomatic, sowie mit unserem Zahlungsagenten Kaurum Limited zusammen, der im Namen der Nixxe B.V. handelt. Unser Sportsbook wird von DataBet betrieben, wodurch bestimmte Wettdaten mit diesem Anbieter geteilt werden. Wir übermitteln zudem Daten an Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, etwa im Rahmen von Geldwäschebekämpfung oder auf behördliche Anfrage.

• Wir teilen Daten mit Zahlungsanbietern zur Abwicklung von Transaktionen
• Wir übermitteln Informationen an unser Affiliate-Programm AV Partners im Rahmen der Provisionsabrechnung
• Wir geben Daten an Aufsichtsbehörden weiter, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind
• Wir stellen keine Daten für Marketingzwecke Dritter ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung bereit

Speicherung und Sicherheit Ihrer Daten

Wir at Yep Casino setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Systeme nutzen Verschlüsselungstechnologien, um sensible Informationen wie Zahlungsdaten und Ausweisdokumente zu sichern. Yep Casino speichert Ihre Daten so lange, wie es für die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten sowie zur Abwicklung von Streitigkeiten erforderlich ist.

• Wir beschränken den Zugriff auf persönliche Daten auf autorisierte Mitarbeiter
• Wir überprüfen regelmäßig unsere Sicherheitsprotokolle, um neue Risiken zu adressieren
• Wir löschen oder anonymisieren Daten, sobald die gesetzliche Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist

Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer von Yep Casino haben Sie verschiedene Rechte im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten. Wir respektieren diese Rechte und bearbeiten entsprechende Anfragen zeitnah.

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere E-Mail-Adresse support@yep.casino. Unser Kundensupport steht Ihnen rund um die Uhr über Live-Chat, E-Mail und FAQ zur Verfügung und beantwortet Anfragen in Ihrer Sprache.

Cookies und Tracking-Technologien

Our Yep Casino nutzt Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Webseite sicherzustellen und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Diese Technologien helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, den Anmeldevorgang zu vereinfachen und statistische Auswertungen zur Optimierung unserer Dienste vorzunehmen. Weitere Details finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Internationale Datenübermittlung

Da Yep in mehreren Ländern aktiv ist, darunter Deutschland, Österreich, Polen, Rumänien, Ungarn, Bulgarien, Griechenland, Spanien, Portugal und Frankreich, können Ihre Daten grenzüberschreitend verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass bei jeder internationalen Übermittlung angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein vergleichbares Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Yep Casino legt großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen. Im Rahmen dieser Verpflichtung verarbeiten wir Daten zu Ihrem Spielverhalten, um mögliche Anzeichen problematischen Spielens frühzeitig zu erkennen. Diese Analyse dient ausschließlich Ihrem Schutz und der Einhaltung unserer Sorgfaltspflichten als lizenzierter Anbieter.

Verwendung von VPN und Geolokalisierung

Zur Einhaltung unserer Lizenzauflagen und zum Schutz vor Betrug erheben wir Geolokalisierungsdaten. Die Nutzung von VPN, Proxy-Servern oder anderen Techniken zur Verschleierung Ihres tatsächlichen Standorts ist bei Yep Casino nicht gestattet. Bei Verstößen können wir Konten schließen sowie Wetten, Boni und Gewinne für ungültig erklären.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, gesetzlicher Anforderungen oder technischer Gegebenheiten widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie über geeignete Kanäle, etwa per E-Mail oder über einen Hinweis auf unserer Plattform.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter support@yep.casino oder über unseren Live-Chat, der rund um die Uhr aktiv ist. Wir bei Yep Casino sind bestrebt, Ihre Anliegen so schnell und transparent wie möglich zu klären.